La nouvelle communauté “Fruitful Conversations” rassemble les Professionnels du Marketing, les Community Managers et les experts Social Media pour partager les meilleures pratiques.

Paris, le 9 février 2010 - blueKiwi Software, la "Global Conversation Company", annonce aujourd’hui le lancement de la version gratuite de sa plateforme de Social Business. Développée pour les professionnels du marketing, les community managers et les équipes en charge de l’innovation, cette nouvelle version gratuite fournit tous les outils nécessaires à la création de communautés en ligne externes et dynamiques.

Les entreprises peuvent désormais mettre en place des communautés pour leurs clients, partenaires et prospects directement depuis leurs sites web. L’interface intuitive permet au Community Manager d’engager facilement des conversations avec les membres et d’en rapatrier les meilleures en interne pour les traiter. Avec blueKiwi, les entreprises peuvent ainsi capitaliser sur les conversations de leurs groupes d’utilisateurs, des programmes partenaires ou encore des communautés de développeurs afin d’accroitre leur notoriété et de générer du business.

blueKiwi profite de cette annonce pour lancer la communauté "Fruitful Conversations". Accessible via le site web de blueKiwi ou directement depuis le produit, cette communauté en ligne est ouverte à tout utilisateur de blueKiwi, qu’il utilise la version gratuite, Premium, ou Entreprise. Dans cet espace, clients et prospects peuvent échanger sur les facteurs clé de succès en matière d’animation de communautés, partager leurs bonnes pratiques, et comprendre comment engager les membres, ou encore mesurer et capitaliser sur les conversations de leurs publics.

Principales fonctionnalités

• Groupes internes et externes : la version gratuite de blueKiwi inclut une communauté externe, pouvant accueillir un nombre illimité de membres, ainsi que 10 membres internes pouvant créer un nombre illimité de groupes internes.
• Fonctionnalités Web 2.0 : Microblogging, sondages, partage de contenus, gestion des favoris, processus d’idéation, gestion des événements, toutes disponible sur la même plateforme.
• Accès à distance : accès direct aux communautés blueKiwi depuis votre site web.
• Synchronisation des profils : utilise Facebook Connect ainsi que les profils Twitter et LinkedIn pour compléter votre profil et les mettre à jour automatiquement.
• Fruitful Conversations : une communauté en ligne dédiée au partage des meilleures pratiques pour mieux manager les communautés.

"La plupart des plateformes professionnelles 2.0 ne répondent qu’au besoin des conversations internes. C’est aujourd'hui insuffisant. Une Entreprise 2.0 est une entreprise capable de faire le pont entre ses audiences externes et internes. Avec blueKiwi nous voulons permettre aux entreprises de prendre un véritable avantage social en engageant des conversations avec toutes ses cibles internes ou externes", explique Carlos Diaz, PDG de blueKiwi Software.

"Dans l’environnement économique actuel, nous gérons tous une ou plusieurs communautés, notre plus grand challenge est de trouver des moyens nouveaux et innovants pour les gérer efficacement", explique Erica Lee, VP Marketing de blueKiwi Software. "Avec la communauté Fruitful Conversations, nous avons créé un espace pour que les membres de l’écosystème de l’entreprise (clients, partenaires, collaborateurs, experts, etc.) qui font face aux mêmes challenges puissent échanger et apprendre comment engager des conversations avec leurs audiences et mieux gérer leurs communautés. Nous avons prévu d'inviter ici des gourous internationaux des médias sociaux à venir partager leur expérience pour apprendre à mieux écouter et capitaliser sur l’intelligence des communautés".

Liens
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Europe PR
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leleannec@text100.fr
+33 1 56 99 71 40

A propos de blueKiwi
blueKiwi est la “Global Conversation Company”. Créée en 2006, notre mission est d’apprendre aux entreprises à saisir et à engager des conversations sur le Web pour améliorer leurs produits et services en conséquence. Notre Plateforme de Social Business permet aux professionnels du marketing et community managers de construire, manager et mesurer les communautés externes et d’amener le meilleur des conversations en interne pour les intégrer au processus de création de valeur. Nos clients et partenaires comptent de grandes marques telles qu’Alcatel-Lucent, BNP Paribas, Cap Gemini, Dassault Systèmes, Nokia, Microsoft ou encore Rainmaker. Pour faire fructifier vos conversations et les transformer en business, rejoignez-nous sur www.bluekiwi.net